Paraisten ja saariston terveysasemat: 5.5. alkaen kiireettömissä asioissa jätetään takaisinsoittopyyntö
Avainsanat:Paraisten ja saariston terveysasemilla siirrytään maanantaista 5.5.2025 alkaen toimintatapaan, jossa kiireettömissä asioissa jätetään takaisinsoittopyyntö. Aiemmin on ollut myös mahdollista jäädä odottamaan vuoroaan linjalle. Toukokuussa tästä toimintatavasta luovutaan.
Paraisilla ja saaristossa ollaan siirtymässä omatiimimalliin, ja takaisinsoittopyynnöillä puhelut saadaan ohjattua omalle tiimille. Vastaavanlainen toimintatapa on ollut käytössä jo pitkään suuressa osassa Varhan kuntia.
Hoitotakuulain mukaan kiireettömään yhteydenottoon on vastattava saman vuorokauden aikana. Sairaanhoitaja soittaa takaisin potilaalle niin pian kuin mahdollista.
Kiireettömissä asioissa kannattaa ottaa käyttöön myös Varha-sovelluksen Sairastaminen ja terveydenhoito -chat. Chatissa voi keskustella sairaanhoitajan kanssa terveysongelmastasi sekä suomeksi että ruotsiksi. Voi käyttää myös Omaolo.fi-palvelua
Kiireellisessä asiassa voi jäädä odottamaan linjalle tai silloinkin voi jättää kiireellisen takaisinsoittopyynnön.
Hätätilanteessa tulee soittaa hätänumeroon 112.